当课堂搬到“云端”——疫情大考中的西藏教育信息化答卷

　　西藏当雄县乌玛塘乡巴嘎村的孩子在上网课（3月6日摄）。新华社记者 普布扎西/摄

　　在距离当雄县城约80公里左右的乌玛塘乡巴嘎村，中国电信集团拉萨分公司当雄电信局的技术人员在调试基站设备（3月6日摄）。新华社记者 孙非/摄

　　编者按

　　今年是脱贫攻坚战收官之年，“三区三州”作为脱贫攻坚重点区域，尤为引人关注。教育是阻断代际贫困传递的重要一环，更关系着深度贫困地区能否获得可持续发展能力，实现长远脱贫。为此，我们聚焦“三区三州”在教育方面的改革和探索，特别推出“三区三州”教育突围系列报道，以飨读者。

　　--------------

　　日喀则一中的数学教师汪记平有一套“相面”的绝招。

　　和许多教师一样，这名高三理科班教师习惯一边讲课一边观察学生的表情：表情轻松的，说明听懂了；表情木然、皱着眉头的，显然还困在各种函数或几何图形的“迷魂阵”中；一脸严肃地盯着黑板，但表情没什么变化的，十有八九是走神儿了。

　　不过这套“秘笈”前段时间失灵了。

　　受新冠肺炎疫情影响，西藏各学校的开学时间一再延后。为了不耽误学生学习，教室搬到“云端”，汪记平这样的教师成为新晋“网络主播”。

　　当课堂搬到“云端”，会遇到怎样的考验？西藏师生们又有怎样的收获与期待？

　　老师就在学生“面前”，学生少了距离感

　　从教十几年来，汪记平早就习惯了透过学生的表情来猜他们的心思。

　　从3月10日起，日喀则一中的高三学生在线“开学”，每个学科由一位教师为全年级的平行班授课——这也是许多中学的通行做法。

　　课堂上的学生数量比以前多了几倍，却又看不到学生的反应，只能自己对着电脑“盲”讲，这对汪记平来说无疑是一大挑战，也是教师们普遍面临的考验。

　　线上授课前，汪记平要做的准备比平时更多。面对500多名学生，他要顾及到不同进度、不同学力的学生，备课得更加细致。与此相应的是，一堂课所讲的内容也大幅减少。

　　教数学最重要的就是解题步骤和思路。由于用鼠标在屏幕上写板书不太方便，汪记平习惯用钢笔在纸上写写画画，再对着摄像头向学生解释，靠PPT逐步“揭秘”解题步骤。做课件的任务，也因此比以前多了不少。

　　拉萨那曲三中的汉语文教师石敬福也感觉到了差异。往常上课时，一个知识点最多讲两遍，班里的学生就基本都懂了。但线上授课时，为了保证全年级学生都听懂，讲三五遍也是常事。

　　为了保证学生的学习质量，教师们想出各种办法作为网络大课之外的补充，比如成立本班的微信群、QQ群或钉钉群，在线答疑或给本班学生上小课。

　　那曲二中的教师普布次仁自称“深深体会到了主播的不容易”。他说自己“要拼命调动氛围”“常常用高低起伏的声音，搭配合适的语气，再配上恰如其分的表情”，以免课堂变成一潭死水。

　　虽然教师觉得跟学生之间的距离远了，但学生的感觉恰恰相反。

　　定日县二中的初三物理教师索朗拉姆发现，当她在线提问时，点击“举手”按钮的学生居然很多。她平时在教室里讲课时，学生有时会害羞、怕答错，而在线上课堂，“老师看不见他们，他们就不怕，感觉很勇敢”。

　　石敬福也得到过类似的反馈。在教室中，教师和学生之间隔着讲台和几排座位，而在视频上，教师就在学生“面前”，减少了与学生的距离感。

　　一朵被寄予厚望的“云”

　　教师们顺利“转型”为主播，并非偶然。

　　去年4月，西藏教育厅主导的“珠峰旗云”平台搭建完成。从它的名字中，不难读出人们对它的期盼：希望高原上也有如珠穆朗玛峰一般的高水平教育。

　　这个在线教育平台诞生于“教育信息化2.0行动计划”的浪潮之下。教育信息化手段因为可以“突破时空限制、快速复制传播”，而被寄予“促进教育公平、提高教育质量”的厚望。

　　珠峰旗云自诞生以来，还没有过太大规模的访问量。学生们平时都在学校上课，也没有太多上网课的必要。这个新平台的稳定性、流畅度都尚未经受过大批量用户的考验。

　　3月5日是原定开学的日子，学生们还在家里过“史上最长寒假”，西藏教育厅电教馆馆长朱生高和同事们已经忙了起来——他们要在线上为各地的教育行政人员开教学工作指导会，还要教更多的教师如何使用珠峰旗云的“直播课堂”功能。在这之前，从去年年底到今年2月底，陆续有上万名教师接受过这一平台的使用培训。

　　因疫情停课期间，西藏初三、高三毕业班的5万多名学生成了它的第一批学生用户。其他年级的学生也加入进来——珠峰旗云平台与“国家云平台”连通，后者囊括了小学初中各年级、由名校教师主讲的优质课程。珠峰旗云投入使用后，还有个额外收获：藏语文数字资源盘活了。这让朱生高感到很开心。

　　这朵“云”背后，隐含着大量的技术支持、准备及改进工作。

　　朱生高记得，3月5日的开学第一课，有51万人次观看。当时有师生和家长反映播放比较卡，教育厅组织运维团队、技术支持团队进行排查，次日晚上完成了机房的优化工作。

　　3月10日，初三、高三年级开始通过“直播课堂”进行辅导，登录人数超过两万。有些直播课堂出现延迟，当天晚上，技术人员再次做测试、排查问题，并升级了云资源，优化了软件系统配置。停课期间，最多时有近7万人观看直播。

　　那曲三中的年轻教师也是“云”后的人们。

　　石敬福在线讲课时，他的一名年轻同事正在后台做助教。那曲三中素来有“老带新”的传统，即由经验丰富的教师与新教师结对。这次线上教学，新教师就在后台负责查看学生的在线情况、录制讲课视频。如果学生的网络条件不好、看不了课堂直播，还可以看回放——这显然是非常现实的考虑。

　　曾有学生发私信告诉石敬福，自己要骑马半个小时去村委会才能连上网络，或是翻过几座山才有信号。从多所学校教师反馈的情况来看，一个年级的数百名学生上课时，总会有几十人无法上线。

　　出于公平考虑，西藏教育厅要求各学校在上网课期间不讲新课，毕业班的复习任务也不再向下推行。

　　对学生学习自主性提出更高要求

　　与中小学相比，大学教师可选择的平台更为多样。

　　西藏大学信息科学技术学院教授高定国这学期要为本科生上“数据结构与算法”课，还要为硕士生上两门课。

　　高定国根据教学内容，在“中国慕课”网站上为本科生挑选了一门由华中科技大学教师讲授的同类课程，这是一门国家精品课程。每周两次的直播课程中，他主要为学生做课前辅导、答疑。除此之外，他还在实训平台Educator上发布下一堂课的教学任务及学习要求，同学们可以在这里讨论作业。

　　高定国过去向学生推荐过“中国慕课”等平台，但不曾用于实际教学。“中国慕课”是一个在线教育平台，其中收录了国内多所名校的精品课程，供人们免费使用。最近上网课的经历，让他意识到这个平台是个宝藏。“国家投入了大量资源建设‘中国慕课’‘智慧树’等平台，我们应该充分利用。”

　　高定国和同事商量，等恢复线下授课之后，也要让同学们多在这些平台学习：“我们不仅要完成教学任务，也要让学生的视野更加开阔。”

　　不过，这对学生的自主性提出了更高的要求。高定国认为，学生上网课时需要转变观念，如果只是被动地学习，有可能只是打开直播页面播放视频，看上去显示“在线”，其实没有学进去。

　　“有了优质教学资源，让每个孩子享受公平的教育，是能够做到的”

　　初三学生扎西卓玛接受记者采访时，正热切地盼望着开学：“快开学了，真的很开心。”

　　扎西卓玛在寄宿制学校上学，在校时总是很早就起床背诵课文，可在家就需要靠自觉了。

　　扎西卓玛用手机上课，有时忍不住想看电视连续剧，她会责备自己：“快要中考了，不能玩了，把自己的心思放到学习上。”而且物理、化学这两科很难，线上听讲更难理解。

　　3月25日，西藏的初三、高三学生开学，终于结束了漫长的寒假。他们的网课经历暂告一段落，而“互联网+教育”的大潮还在涌动。

　　朱生高认为，这一次网课教学会带来教育教研的革命。他考虑：“下一步，我们的课题一定是网上教研，如何把全区最优质的教师资源汇聚到我们平台上。”对未来，他很有信心，“有了优质的教学资源，让每个孩子享受最公平的教育，是能够做到的。”

　　3月底的西藏，气温正在回升。信号塔伫立在有数千万年历史的雪域高原上，现代科技和古老的雪山交相辉映。（中青报·中青网记者 李雅娟 见习记者 李怡）