在线少儿英语机构DaDa多部门裁员家长退费也遭拖延

　　记者 | 柳书琪

　　继去年年初被曝出融资金额与实际不符、上海销售团队裁员近九成等消息后，在线少儿英语机构DaDa（原名哒哒英语）再传裁员消息。

　　近日DaDa多位员工向界面教育反映称，该公司不合理裁员，岗位涉及销售、网络运维等多个部门，人数约在20至60人之间。

　　2月下旬正式复工后，张力收到了公司的裁员通知，仅给予一个月的违约赔偿金。他向人力部门提出“N+1”赔偿，人事总监回应称，公司对此予以理解，但不同意赔偿，如果不接受现有方案，可以走劳动仲裁。

　　员工王帆也有类似遭遇。她所在的部门已多次经历裁员，而此前公司给被裁员工发放了合法赔偿，但轮到她时却仅赔偿一个月工资。她告诉界面教育，其所在的员工维权群里已有约20位成员。

　　《中华人民共和国劳动合同法》第四十六及第四十七条规定，用人单位在一定情形下解除劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。第四十条亦规定，用人单位解除劳动合同需提前三十日以书面形式通知劳动者本人，或者额外支付劳动者一个月工资后。这也被认作裁员赔偿“N+1”（工作年限+1个月的工资）方案的法律依据。

　　除有员工明确被裁外，DaDa现任员工也遭遇强制降薪。仍在DaDa工作的员工赵峰告诉界面教育，多部门员工底薪已从8000元左右下调至3000元。

　　“（这点工资）很难生活得下去，公司几乎是在逼我们走。”他说。

　　对此次裁员和薪资调整，DaDa给出的理由为“效益不好”。据张力回忆，公司自2019年年初起便取消了年终奖和年会，今年也未恢复。而据赵峰所知，近期DaDa面临许多家长退费的情况。

　　但王帆判断，尽管不知道公司目前现金流情况如何，但近期DaDa销售情况并不差。据她了解，此次裁员也包括拿到期权的中高层人员。

　　天眼查显示，DaDa成立于2013年，主营4至16岁青少儿1对1在线外教英语课程。据Trustdata发布的2018年在线少儿英语报告显示，DaDa市场占有率达7.8%，在在线少儿英语机构中排名第三。

　　早在2019年2月，中国网就曾报道，DaDa上海销售团队半年裁员近九成，且通过转岗、延发绩效等方式变相裁员，甚至要求怀孕员工主动辞职。报道还称，其上海销售团队规模从3000多人减至300人左右。

　　天眼查显示，DaDa所属的上海卓赞教育科技有限公司目前参保人数为944人。

　　王帆称，在她被裁之前，公司钉钉架构里显示总员工数还有约1000人左右。但据赵峰了解，现在在职人数可能约为350人。

　　除数度被曝出裁员消息外，DaDa还存在拖延家长退费，且退费标准惹争议等问题。

　　多位家长向界面教育反映，签订合同上称退费周期为2至3周，但实际退费时长短则1个月，长则3个月。赵峰向界面教育印证了这一说法：“公司现在就是一直拖，家长打12315也没太大用处。”

DaDa与消费者签订的合同中涉及退费的条款截图     图片来源：受访者提供

　　此外，在退款时DaDa按每节196元的课时费计算应收取的课时费用。但部分家长的实际购课费用在每节80元至120元不等。有家长表示，由于这项规定，即使孩子还剩几十节课没上，退款时也已“无款可退”，且购课时DaDa的工作人员并未起到告知义务。

　　去年8月晚点LatePost曾报道，好未来已结束对DaDa的收购谈判，DaDa创始人郅慧向界面教育回应称，收购消息不实。

　　界面教育就裁员等相关事宜于3月10日向DaDa人事部门求证，截至发稿之时暂未收到回应。王帆则表示，由于她所在地区的劳动仲裁庭尚未线下办公，调解员尝试与DaDa电话调解，但DaDa方面坚持只支付一个月赔偿。目前她与其他被裁员工仍在等待线下开庭。

　　（应受访者要求，张力、王帆、赵峰为化名）