留学后产业链已形成，延展与整合成必然趋势

八月来临,各路留学大军已然尘埃落定,各奔前程。在今年的留学大数据还没有出炉前,有一些留学产业链上的新变化却在悄然成形,值得一说。为此我们采访了一些业内人士,并重点采访了SINCERE留学后服务的CEO张宵寒,窥一斑而知全豹,来探一下这个行业的水温。

一、留学后产业链崛起,市场潜力有目共暏

留学市场的传统收益大户外语培训机构和留学中介领域经过这几年来的竞争与搏杀,基本上已被几大品牌瓜分完毕,而发展已接近天花板。随着互联网平台的兴起,单纯依靠信息不对称所支撑的留学服务行业也在经受着前所未有的冲击。有限的市场加入各自为营的小阵地,也使留学前市场红海一片。而据相关机构统计,2500亿规模的留学市场,留学前仅占15%,真正的大头是留学后,留学生们在境外的消费占85%的份额,达到2100多亿。加上留学生的年龄层次、结构在这几年发生着变化,从以前公派留学、研究生占绝对多数,到留学低齡化、自费生和本科生成主力军,就带来了留学后产业链的扩展与延伸。基于留学后服务的一些创业公司也开始得到资本的青睐,2015年、2016年两年间一级市场近50起留学市场的融资事件里,留学产业的中后端占大多数,对留学前端的投资,资本相对更谨慎。到这两年由于资本市场的紧缩,对留学产业的观望也在持续,但这个产业里的一些新兵还是异军突起,站到了风口上。

在世界名校林立的美国东海岸,从纽黑纹大学MBA毕业后的张宵寒带着毕业于麻省、纽约大学等美国名校的伙伴们创业了SINCERE.留学后服务公司,并在经营两年后以市场份额、盈利和团队得到投资人认可。象他这样在美国服务于留学生的创业公司不少,但都属于特定领域,比如专注于留学生学费交费服务的易思汇,为留学生提供信息的留学生日报等,在那个时间段都得到了资本的“天使之吻”。而SINCERE的规划路线更长,有着多年美国生活经历与留学生活的CEO张宵寒在服务了上万家长和学生后,对留学后产业市场的潜力有了更清晰的认识。留学后产业链也从原来意义上学生拿到OFFER后开始到毕业为止的线段变成了没有端点的直线。张宵寒举了个例子来说明,原来的留学服务最后只延伸到留学期间的学业提升,因为资源的匮乏而无法帮助留学生在留学国的实习、就业、置产等方面的需求。但是留学后产业则将重点放在这些市场,专注于这些市场,使这条产业链一直在延展。在SINCERE的规划中,留学生毕业后仍有着强大的市场机会,比如海外就业、归国就业,创业帮助等。所以张宵寒认为如果一定要将留学产业分成前中后端,那么中后端其实远远还没有发力。

二、产业链细分化并未到头,整合反倒势在必行

实际上嗅觉灵敏的资本市场对留学后产业链垂涎已久,尤其是老牌的留学企业已然不满足于前端服务,而开始做更大的布局,期待这“最后一公里”依然可以纳入囊下,并坚信收益更大。但传统意义上的留学后产业存在着几大问题:服务对象不集中,当地华人更有资源优势,服务没有标准,人力成本过高、服务个性化等。这使得这些资金上不存在问题的企业在向留学国在地拓展时,同样遇到瓶颈。加上内部机制的庞杂,效力等问题,导致留学后市场并没有形成象前端那样的“巨兽”,相反利用天时地利人和,留学国在地的服务商迅速崛起,占领先机,提供的服务也涵盖了产业的各个领域。

以留学后管家服务套餐起家的SINCERE经过三年来的运营,深刻体会到传统意义上留学后服务,比如接送机,学生公寓,寄宿家庭、毕业论文辅导等初级的服务已经远远满足不了市场需求。随着科技的进步,沟通成本的降低与便利,网络的畅通,留学后产业链看似细分已到达末梢,但在SINCERE的CEO张宵寒看来,留学后市场远没有到达饱和状态。以他一年一百多场的留学生行前会专题演讲时与留学生和家长的沟通、服务留学美国上千学生的经验来说,留学生们与时俱进的需求并没有被与时俱进地得到满足。比如SINCERE有个客户,儿子在SINCERE的提升下CPA的成绩达到了3.94,这让他对SINCERE产生了信任感,于是提出要求,在儿子上的大学附近帮助买房子,给儿子住的同时,还需要出租给其他学生,但家长又不想和房地产经纪及租客打交道,太牵涉精力。还有一个客户,对女儿在美国学车和买车不放心,需要SINCERE提供保障性服务等等。所以面对市场需求的更迭,SINCERE也在拓展着业务领域。但是张宵寒认为,服务产业里要做到面面俱到不太现实,术业有专攻,服务也一样。所以SINCERE选择了留学国的优质服务商,开始做留学后产业各种渠道和服务商的整合。事实证明,经过SINCERE的标准考量,一批合格服务商的加入,使SINCERE在短时间内突破了业务的瓶颈,从单纯的留学生学业提升、落地服务开始向产业整合和互联网+企业迈进。这个过程也比较顺畅,因为对于渠道和服务商来说,SINCERE提供的是一个多赢的平台,而对留学生而言,却是减少沟通成本和与少花时间的环节。这一加一减,成就了SINCERE整合产业链的快速成形。

张宵寒在给留学生和家长们作留学安全专题讲解,这样的演讲一年中多达一百多场。

维宁体育创始人、北京大学与北京体育大学EMBA、北京奥运会专家委员会主任纪宁接受张宵寒的聘书,成为SINCERE的合作伙伴

留学生日报成为SINCERE合作伙伴

三、赛车日益成熟,赛道却不通畅

我们都知道对于一场精彩的赛车比赛来说,光有拉风的赛车是不够的,还得有超一流的赛道。否则再好的赛车都无法施展车技或者有翻车的危险。在留学领域我们并不缺少细分化后的优质产品,缺的是那条精彩的赛道。许多留学领域的巨兽们以并购、投资等举措确保自己打造出一条赛道来,但这条赛道上跑的依然是自家的车。比如新东方投资异乡好居,立思辰收购360留学,好未来收购顺顺留学,勤上光电收购爱迪教育等等。这种闭环式的举措能解决企业自身客户的挖掘问题,却解决不了庞大的市场需求,更无法将最后一公里变成一片深深的蓝海。

        SINCERE的CEO张宵寒要打造的,是一条开放式的赛道,他认为留学后服务的关键在C2O环节中的畅通,以标准化的管理来满足千人不一的定制化服务。所以SINCERE也从单一的服务公司变成了聚集服务商、渠道、客户于一体的互联+企业。在这条赛道上有SINCERE深耕了三年的一百七十多座北美名校合作资源,有北美当地各行业的优质服务商三百多家,还有国内知名的留学中介四十多家,北美知名的职业培训机构等。今年下半年SINCERE跟留学有关的“学术背景提升夏令营”、“体育类和艺术类留学背景提升项目”也将进入赛道。八月,随着大批留美学生的签证辅导与入关辅导结束后,SINCERE又一次迎来新客户的登陆潮。张宵寒带着他的团队奔波在海内外,特别爱开车的他对于建立留学产业链的赛道也乐此不疲。

         “形成雏形的过程比我想象的要快,目前已经有服务商和渠道在我们赛道上跑起来,并挣到了钱。这让我非常兴奋,也充满了动力。下一步我希望有更多的赛车进来,我们不但要自己造车,还要建一流的赛道。”采访最后已是深夜,张宵寒笑着跟我们道别并奔赴机场,在那里他将和伙伴们汇合并飞往深圳,新一轮的工作正在等待着他们。