101教育总裁李文斌：线上线下多元教学成为教育教学新模式

　　8月20日，新浪2020五星金牌教师评选活动特别策划——《新浪2020教育行业高峰论坛K12专场》在北京新浪总部大厦成功举办。本次高峰论坛以《K12的“危”与“机”》为主题，力邀全国12家覆盖了K12教育的各类细分赛道的行业大咖亮相活动现场，就如何重塑机构坚挺的未来，“碰撞”出一场超高浓度的思辨讨论会。以下为101教育总裁李文斌论坛发言实录：

101教育总裁 李文斌

　　今天，我想把101教育在疫情期的一些举措，以及101教育24年发展历程中我的一些心得、体会、感受与大家一起交流分享。

　　今年新冠疫情给我们整个教育行业带来了非常大的伤害，当然，机遇和挑战是并存的，但我认为更多的是机遇。刚才有朋友提到疫情爆发之后大概有18000家教育机构注销，但我认为实际数据可能还远远大于这个数字，一些地方性小机构可能并没有完全列入这个名单。

　　在疫情爆发之初，101教育迅速反应，从大年三十晚上到大年初一全员陆续就位，开启在家办公模式，积极参与到国家“抗疫保学”的号召中来，先后面向全国中小学生免费开放精品课程，向全国中小学校开放线上教育整体化解决方案，助力孩子们在家安心学，学校在线高效教。公益政策一出，我们的用户量瞬间暴增，给服务器和宽带带来巨大的负荷，我们的技术全天候竭力扩容和维稳。这期间我们要承受来自各方面的压力，人员的压力、资金的压力，疫情的压力。但是值得自豪的是，再大的压力101人都携手同心，坚强勇敢地扛了过来，疫情期助力全国5500+所中小学顺利开展线上教学，为8W+中小学教师提供了信息化教学培训服务，保障了100W+师生的教育教学活动。

　　这次特殊时期的大规模线上教学，相当于国家和社会对我们教育企业和用户做了一次再教育。也推进了在线教育发展的进程，这次疫情之后更多用户对在线教育不再陌生，从体验到认知，对在线教育有了自己基本的判断和评价标准。用户在疫情期间亲身体验和比较之后，好的产品和服务他们自会口口相传。这就为101教育这类踏实做教育，用心做产品的企业带来了利好。

　　我们的课程质量、教研水平、服务是用户未来可能要评价或者选择的几个基本要素。101教育坚持为学校和学生提供好的产品和服务是我们24年来一直在努力的方向，这次疫情之后有很多公立校提出深度合作意向，也有很多学员续费继续使用我们的产品，对于我们来说这是机遇大于挑战。

　　这次疫情对我们整个教育行业有冲击，但是对于101教育来讲，目前看到我们的业务数据还有用户流量不但没有下降，反而呈现增长趋势。对于101教育这样一个踏实做教研、产品和服务，却不擅长做营销的企业来说，这是一次展现自己的机会。

　　经过“停课不停学”期间线上教学体验之后，更多的教育主管部门、学校、老师和家长更深入地认识到了在线教育的优势。从我们一线销售反馈过来的数据看，在“停课不停学”公益活动过程中，很多学校和101教育签订了深度合作协议。在这非常时期101教育能够帮助到全国中小学校，这要得益于101教育的战略布局。早在十年前101教育就已经提出教育信息化，当时叫翻转课堂，现在叫信息化课堂，我们整个模式的打磨是比较完善的。

　　作为教育者一定要有工匠精神，因为教育才是一个国家的立国之本。所以，作为教育者我们不能把“魂”丢了，不能把作为教育者的本质丢掉。

　　101教育24年来一直在用心做教研和整个服务下沉。我们希望我们输出的理念、产品、平台、教学模式不要昙花一现，而是真正做到常态化的应用。对于常态化应用，我们提出了“2345”混合式教学模式，把我们的产品、平台和一线学校的传统教学深度融合，进而形成每个学校有地方特色的教学模式。这样我们的产品才能真正的融入到学校、课堂，影响到每个老师，每个学生，这才是一个产品真正的生命力。教育区别于传统的行业、企业，做教育是最难的，因为做了很多费力不讨好的事。为了孩子的学业我们前期做了很多工作，包括引导孩子养成学习的好习惯，提升学习兴趣，关注学习心理，但是很多家长只看结果不看过程，而产品和服务的好坏不仅仅体现于结果，真正对学生影响最大的可能是综合能力的提升。

　　企业的迅速反应往往能化危机为良机。6月份，北京第二波疫情来临的时候，为了保障用户和员工的服务安全，我们也采取了积极应对措施。第一时间布局河北分公司，带领总部60多个骨干员工驻扎河北，这期间101教育为员工们安排了核酸检测，大家干劲儿很足，业绩和服务也保持得很好。

　　这次疫情是危机也是良机，以人为本，关注用户需求，不断提升产品品质和服务才能抓住机遇，转危为机。不忘初心，方得始终，这是我经常和101人讲的话，也是我的人生信条，今天送给大家。

　　谢谢大家！