时间:2020-03-30 08:58:10 来源:搜狐教育-搜狐作者:湖北省孝感市
前不久,在论坛中,笔者看到有位快递员分享:他在快递行业已经工作5年,其实在行业中工作时也是很难得到客户的理解,有时候在面对客户恶意投诉,恶意差评的时候,也是维权非常困难,毕竟在这样的过程中既耗时又耗力,而且还影响他们赚钱,现在这位快递小哥工作时间比较长,一个月平均能够拿到6000~7000元的工资,不过他觉得工作辛苦没有问题,但是得不到客户理解,也是让他有了辞职的想法。
笔者看到这位快递小哥的工作经历和收入情况也是很有感触,其实很多快递小哥在进入行业之前都没有意识到,其实每个行业都有一定的难度,而这些快递员在进入快递行业以后也是面临被罚款的风险,有时候面对一些莫名其妙的投诉,快递员也是无可奈何。
毕竟现在很多快递公司对于快递小哥的处罚力度也是蛮大的,大家在快递行业工作这么长时间,都不想因为一些失误获得较少的工资,所以在面对一些比较奇葩的客户时都会忍气吞声,希望能够得到客户的理解,但是某些客户就是因为工作不顺心,他们把气撒在快递小哥的身上,让这些快递小哥受了很多委屈。
在行业中得不到客户的理解和尊重,那么快递小哥们也是有了辞职的想法,因为他们觉得在行业中已经表现出非常真诚努力的服务态度,可是有些客户的态度非常恶劣,影响到了快递小哥的工作心情。
笔者认为:其实在快递行业中,很多快递小哥他们都能够真诚善良的跟客户沟通,希望客户能够理解他们,但是客户却无法认真对待类似的情况,这样只会给快递员们造成非常大的损失,也给快递员以后的工作产生很大的负面影响,所以最后笔者建议大家应该多多理解这些快递小哥!
图:网络
结语:大家对此怎么看呢?写在评论中,大家一起交流。
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