老夫妇居家俩月用水1023吨 双方协商对水表进行校验

老夫妇居家俩月用水1023吨 双方协商对水表进行校验55岁住在江苏省丹阳市新家园小区的张先生说,他家平时每两个月的用水量在十几吨左右。但谁知道,2023年11月和12月2个月的用水量高达1023吨,自来水公司还没有发现漏水点,问题还没有解决。

老两口疑惑:居家2个月,居然用了1023吨水。

张师傅家位于顶楼,是一个160平方米的复式结构,但是孩子们在外面,平日里只和妻子住在这里。

张师傅说:“我们这边是自来水公司抄表员每两个月上门抄表,然后按每吨3元收费。“我在这里住了很多年,每两个月的用水量一般只有十吨。即使在夏天,用水量很大,最多也只有20吨。”

从2020年到现在,张师傅的手机上几乎每两个月都能查到每月的缴费记录,大约每两个月要交30元到70元。“奇怪的是,去年11月12月,这两个月,抄表员发现我家居然用了1023吨水。”张师傅说,“2024年1月2月,又回到了十吨。”老夫妇居家俩月用水1023吨 双方协商对水表进行校验

据张师傅说,自来水公司一直在催这1023吨水的水费,但因为太离谱,他一直在和对方协商。“这件事从来没有结果。如果我不支付这笔水费,自来水公司可能会随时停止供水。”张师傅说:“但我家只有两个人。我怎么能用这么多水?我家还在顶楼。我是怎么‘偷水’的?”

自来水公司回应:属实抄表,按表收费。

四月七日,华商报大风新闻记者与当时的抄表师傅取得联系。

“我也是真的抄表。当时发现两个月用了1023吨水,马上通知业主张师傅。”抄表师傅说,按理说,张师傅家两个月的用水量一般只有十吨,怎么会变成1000多吨水呢?他只是按照表上的数据如实记录下来。在抄表师傅给张师傅发的水费通知上,特别标注了“请检查用水量异常。”

随后,记者联系了当地丹阳水务集团有限公司,工作人员表示,在发现张师傅家用水量异常后,多次前往他家检查是否有漏水点,但张师傅家没有发现漏水点。“水表是一个测量工具。我们真的要按照我们读了多少来收费。”工作人员说。老夫妇居家俩月用水1023吨 双方协商对水表进行校验

双方协商:想要检查水表,然后判断谁来买单。

自来水公司的工作人员说,他们最近和张师傅沟通,和他一起检查水表。如果水表故障导致记数异常,将根据实际用水量收费。如果水表正常,没有损坏,只能按计算金额收费。

对于普通居家居民来说,工作人员没有解释为什么两个月的用水量达到1023吨。对此,张师傅说:“自来水公司查了好几次,我家不会有渗水。我家在顶楼,偷水很容易被发现,我也没偷水。这1000多吨水去哪了?”

律师说:用水量太离谱了,自来水公司有证明责任。

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,客户每月使用10吨左右的生活用水是合理的,但如果每月使用1000吨以上的水,那就超出了大家的认知,太离谱了。这有三个概率,一个是水表有问题,一个是管道漏水,一个是客户偷水。

赵良善说,首先要检查的是水表是否有问题。业主和自来水公司可能希望委托第三方专业机构检查水表。如果水表鉴定有问题,自来水公司会计客户平均用水量的吨数,多退少补。如果水表鉴定没有问题,而且由于自来水公司已经检查了管道没有渗水的迹象,在这种背景下,自来水公司有责任证明。如果自来水公司无法证明客户偷水的事实,可以确认客户不负责,水表显示自来水公司负责1000多吨用水。

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