临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

时间:2020-04-09 10:03:12 来源:搜狐教育-搜狐作者:新疆维吾尔自治区阿勒泰市

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原标题:临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

齐鲁网·闪电新闻4月8日讯 科技发展给我们生活带来的变化越来越大,比如说出行,无论是汽车、火车还是轮船飞机,不用出门在手机上就能买到票。如果遇到特殊情况无法按期出行,只要符合退票规定,就能申请进行退票。但是最近临沂市的一位留学生就碰上了烦心事,自己和别人买了同样的机票,可退票的时候却出现了差异。

临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

临沂市民沈朝(化名)告诉记者:“我们三个人买了同样的航服,拖延了两个月之后,我们三个人的退票金额完全不一样,一位是1367(元),然后我和另一同学我们两个人居然是30(元)出头。”

沈朝说:“我们原定是2月11日,再从北京到莫斯科回去,可因为疫情原因,我们学校群里让我们退票处理。”

临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

在飞猪平台上的机票退改新保障政策中写道,今年1月28日前购票且乘机日期在此之后的旅客,在航班起飞前提交退票的,可免费办理退票手续。看到自己符合退票规定后,1月30日沈同学便申请返程机票的退票。可直到4月4日,他却只收到了35元的退款。

沈朝说:“差距也很大,然后我和另一个同学(只退)30来块钱,他们那几个1千多,差了30多倍,我们的标准都是一样的,我们就不明白为什么会有这样的处理方式。”

临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

临沂:留学生一起购买往返机票,因疫情退票退款金额却相差三十多倍

编后:6名留学生一起购买的往返机票,同时退票却出现了这样的差异,目前,俄罗斯航空给出的处理意见是联系飞猪平台或者官网反馈。而根据下午6点前飞猪平台的反馈消息是,目前他们正在联系俄罗斯航空公司核实这笔订单的退款情况,将根据俄罗斯航空实际退款情况向消费者进行告知。

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