临沂：留学生一起购买往返机票，因疫情退票退款金额却相差三十多倍

原标题：临沂：留学生一起购买往返机票，因疫情退票退款金额却相差三十多倍

齐鲁网·闪电新闻4月8日讯 科技发展给我们生活带来的变化越来越大，比如说出行，无论是汽车、火车还是轮船飞机，不用出门在手机上就能买到票。如果遇到特殊情况无法按期出行，只要符合退票规定，就能申请进行退票。但是最近临沂市的一位留学生就碰上了烦心事，自己和别人买了同样的机票，可退票的时候却出现了差异。

临沂市民沈朝（化名）告诉记者：“我们三个人买了同样的航服，拖延了两个月之后，我们三个人的退票金额完全不一样，一位是1367（元），然后我和另一同学我们两个人居然是30（元）出头。”

沈朝说：“我们原定是2月11日，再从北京到莫斯科回去，可因为疫情原因，我们学校群里让我们退票处理。”

在飞猪平台上的机票退改新保障政策中写道，今年1月28日前购票且乘机日期在此之后的旅客，在航班起飞前提交退票的，可免费办理退票手续。看到自己符合退票规定后，1月30日沈同学便申请返程机票的退票。可直到4月4日，他却只收到了35元的退款。

沈朝说：“差距也很大，然后我和另一个同学（只退）30来块钱，他们那几个1千多，差了30多倍，我们的标准都是一样的，我们就不明白为什么会有这样的处理方式。”

编后：6名留学生一起购买的往返机票，同时退票却出现了这样的差异，目前，俄罗斯航空给出的处理意见是联系飞猪平台或者官网反馈。而根据下午6点前飞猪平台的反馈消息是，目前他们正在联系俄罗斯航空公司核实这笔订单的退款情况，将根据俄罗斯航空实际退款情况向消费者进行告知。

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