宠物行业人才教育风向指北

　　来源：微信公众号 黑板洞察

　　导语

　　杭州一宠物学校推出5000元减肥私教课，再一次把大家的关注度吸引到宠物消费市场。随着新一代80后、90后走向工作岗位，“空巢青年”成了描述绝大多数年轻人的自嘲标签。《中国青年报》用这样一段话描述了空巢青年的现状“无人问我粥可温，无人与我立黄昏。孤独得像条狗，我和siri成了好友。在沙发上看电视睡着了，醒了发现一切依旧，没人给我盖被子，没人关电视……”

　　“空巢青年”的出现催生了一大批陪伴产业，在这背后的宠物人才教育行业也开始渐渐酝酿走上舞台……

　　据数据显示2018年全国新增宠物店超过8000家，截至数据统计，全国仍有33031家宠物店处于在业经营状态，从业宠物美容师数量已经突破75000人次。面对如此庞大的市场规模与接近25%的新店开业速度，高速发展的宠物行业的背后是宠物行业专业人士的人才需求。

　　01

　　市场广阔，爆发式增长的宠物店与声微的宠物培训行业

　　据统计全国城镇宠物拥有人数达7355万人次。宠物店宠物美容客平均消费100元以下占比高达82%，半数以上顾客在宠物美容的花销上集中于50~100元。宠物店日平均接客数小于10人占比46%，10~20人占比38%。与爆发式增长的宠物持有数量相比，截止统计为止全国仅有20余家宠物服务培训企业。

　　黑板洞察统计到的20余家宠物服务培训企业，与33031家在业宠物店或是75000人次宠物在业宠物美容师来对比都显得这个行业赛道似乎还有着巨大潜力。

　　02

　　宠物服务教育市场仍有待开拓,专业人才何去何从？

　　统计了市场上20余家宠物职业培训机构，仅两家获得融资，分别处于天使轮融资与A轮融资。

　　宠物职业培训行业的发展很大程度上依赖于产业需求，宠物产业爆发仍未催动背后教育行业的相应增长一方面来源于大众对于专业化概念的模糊，另一方面也来源于我国相关政策法规仍处于空白状态，行业混乱，划分不够明确。资本市场对宠物职业培训行业这样一个缺少政策扶持，缺少市场关注的现状关注度自然不高。

　　资格证书认证成本高，国内无顶尖人才

　　目前宠物美容师从业人员专业度相对不高，半数以上从业者没有考取美容师证书，C级美容师又在专业美容师中占较大份额，B、A级美容师合计占比仅14%。

　　而A级之上的“教师级”宠物美容师全国仅有8位，国内尚无“评审级”与“大师级”人员。

　　根据行业标准，考取C级美容师在正规的宠物美容培训学校修完所定课程，成本大约在5000~7000元之间，而B级考取资格则要求至少持有C级证书一年以上，有一年以上的在正规美容培训学校或美容服务机构进行实务操作的经验，成本大约15000~20000元不等。A级主要面向职业赛事，或大多数宠物美容培训学校，考取资格也更加复杂，耗时也更长。考取大师级宠物美容师甚至要从业20年以上且获得以上所有的职称后才有可能获取。

　　概念模糊让市场人才需求不愠不火

　　宠物饲主对于宠物美容师的专业度要求极大的限制了宠物行业也培训相关产业的发展。普遍的对于宠物美容行业缺少了解让即使有宠物美容需求的客户也不会刻意要求美容师的专业等级。市场对于宠物美容师并非没有需求而是对于从业者专业能力概念仍处于模糊状态。

　　宠物店新生不断背后是高速迭代

　　累计18年有超5000家宠物店停止营业，有68%以上的宠物美容师离职。对比全年新开业宠物店数量的8000余家，净增长实则不足3000家。宠物美容师缺少专业性，社会对行业认同度低，都让岗位离职率达到了如此夸张的一个水平。缺少规范化的行业标准让人人都可以操刀上岗，没有国家缺少法律制约与行业监管都成了制约专业宠物从业者出现的一大障碍，也印证的专业度和规范化不足的从业者的就业生态堪忧。

　　03

　　动物服务人才培养仍需加速，蓝海市场等待政策先行

　　国内暂时没有相关的明确法律法规制约宠物医疗美容行业的从业人员，导致行业就业混乱，兽医宠物美容师普遍工时长，薪资低社会地位不高都在制约宠物培训行业的发展。但国外很多国家政策相对完善，在欧美等地区动物医生甚至社会地位可与律师、医生齐平。

　　宠物医疗行业的政策环境并不清晰和稳定，根本原因在于我国宠物医疗市场起步较晚，市场并未发展到一定的规模，随着宠物医疗需求的快速爆发，行业的监管必定会跟上步伐。虽然法律的滞后可能让行业处于混乱发展之中，但同时也会由于行业的不成熟，带来大量的商机涌现，关键是企业如果对未来国家关于宠物医疗监管走向的一个清楚的认知和预判，在抓住商机的同时，还能持续稳定的发展，并为宠物医疗行业教育提供有益的发展环境。

　　结语

　　宠物从业人员培训教育行业仍处于蓝海市场，且宠物市场急速膨胀，但是相应政策迟迟未能到位。依照目前趋势来看，未来极有可能由宠物行业发展倒逼政策出台，从而促进宠物从业人员专业化，高水平化。宠物从业者的社会地位与福利待遇也会得到相应提升。届时宠物从业人员培训教育行业才可能迎来真正的春天。

　　注：文章部分数据来自中宠数据，2018宠物店《行业数据调查报告》

责任编辑：潘程