本周起，新东方、好未来等机构开启复工模式，这些防护措施你一定要知道！

原标题：本周起，新东方、好未来等机构开启复工模式，这些防护措施你一定要知道！

连日来，北京市众多企业复工复产，服务业领域也开始逐渐迎来供需热。下周，在保证防疫的前提下，新东方、好未来、作业帮、VIPKID等培训教育机构将陆续开启复工模式。

根据目前疫情情况及北京市复工要求，新东方教育科技集团总公司将于3月2日起逐步恢复现场办公。返岗复工相关安排通知如下：

一、鉴于目前疫情防控要求，须确保每位员工的安全办公空间（人均2.5平米，间隔1米）。各部门安排现场办公人员的比例应严格按照 20% 进行计划安排（不含高管），复工比例要求也将根据疫情情况进行调整和通知。其他人员按照工作安排继续在家远程办公。

二、所有现场办公人员均须办理楼宇出入证，一人一证，否则可能会影响正常进出办公区。所有现场办公人员应自觉遵守新东方各办公区疫情防控工作安排及《新东方员工疫情防控小贴士》（详见附件）的相关要求和提示，务必配合正常巡查及听从合理提示、配合测温、做好个人防护、全程佩戴口罩、有序乘坐电梯、分散就坐、分散就餐、避免密集会议/活动、保持交流间隔等重点防疫措施，切实保障公司的安全运营及每位员工的健康安全。

三、上下班实行弹性工作制，建议现场办公人员错峰上下班，为避免密集接触，指纹机暂停使用，各部门实行工作打卡。现场办公员工可灵活使用所在办公区的工位（公司每日会安排对所有办公区的清洁消毒），确保人均2.5平米，间隔1米即可。

四、总公司各部门高管（不符合现场办公除外）均需正式恢复现场办公，其他人员以部门为单位，由部门负责人严格落实本部门内现场办公的人员比例，并制定排班表。根据工作需要、通勤距离、乘坐公共交通等因素综合判断后统一安排。

暂不建议安排前往现场办公的人员如下：

1. 确诊/疑似新冠肺炎的员工；

2. 因客观因素（包括不限于封城、封路等）造成不能返京的，或在京居住小区封闭的员工；

3. 返京隔离未满14天的员工；

4. 14天内接触过确诊/疑似/湖北人员的员工；

5. 小区同一单元有确诊，隔离未满14天的员工；

6. 身体不适（干咳、发热等症状）的员工；

7. 抵抗力弱、孕产妇、哺乳期或患有其他重大疾病的员工；

8. 跨城通勤的员工；

9. 家中有同住人员或合租房室友返京居家不满14天的员工；

10. 其他有特殊情况不适宜安排现场办公的人员。

五、各部门第一负责人为本部门防疫安全的总负责人，同时应安排1位负责本部门疫情防控监督员，每天定期监督提醒现场办公人员的防疫要求落实情况。

六、根据北京市商务楼宇办公要求，每个电梯内只能承载50%人员，建议大家错峰及走楼梯进入办公区。

七、请所有现场办公的员工疫情期间仅在各自办公区办公，不经审批同意不得前往其他办公区，并请您在公司办公期间一定做好个人防护，积极配合各楼宇物业进行的出入证检查、体温监测及必要登记等工作。请各部门有效配合控制外部来访人员，无特殊重要事项，暂不允许外部人员进入办公楼宇及办公区，防止其对办公场所防疫安全造成重大风险和隐患。

八、公司将每天通过云办公-iLink推送个人防疫信息填报，请大家务必及时准确填报并保持更新。未返京的同事请依照公司返京要求及时更新填报您的返京信息，返京后须居家/集中隔离14天。人力资源部会将各部门员工防疫信息及返京信息定时发送给各部门负责人和接口人，请各部门做好相关提醒。

九、在各办公区前台、会议室等位置，均放置了免洗洗手液，在每个洗手间内均放置了消毒洗手液，请大家注意勤洗手、随时清洁消毒，在电梯间等公共频繁出入的区域均放置了一次性纸巾用于阻隔直接接触的电梯按键等。同时，总公司将为所有现场办公的员工配发复工防疫礼包（含口罩、酒精喷雾、一次性手套）。

十、实施分散就餐，错峰就餐，避免在餐厅、休息区等公共区域就餐。请保证就餐间距保持1米以上，不可面对面就餐，建议自带午餐及餐具，减少外界接触。

十一、如员工在办公区工作期间出现发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、气促等不适症状或其他疑似情况，请第一时间与应急小组组员联系，我们将帮助员工到公司指定隔离室进行隔离，并视情况进行就医安排。

十二、防疫工作，人人有责，为保障所有伙伴的安全，在现场办公期间，请严格遵守楼宇内及公司的各项工作安排及要求。如有违规行为将酌情进行劝阻、通报及追究相关负责人责任。出现违规情况的（如不戴口罩、密集办公、密集开会、密集就餐等），将在各部门接口人群里进行公示，严重情况将报至部门负责人及防控应急小组领导进行通报和提醒。

鉴于疫情防控正处关键阶段，总公司已成立以总裁办公室、人力资源部、资产管理部等部门为构成的防控应急领导小组。

好未来：鼓励员工远程办公至3月6日

为最大限度保障员工的身体健康，好未来集团经研究决定：鼓励员工继续远程办公至2020年3月6日。

针对返回公司办公的具体安排如下：

1. 需要返回公司办公的伙伴有如下两类：

(1) 因业务需要不得不返回公司办公的伙伴；

(2) 在家办公条件不允许，需要返回公司办公的伙伴；

2. 对于返回公司办公的伙伴，务必做到：

(1) 满足隔离期要求：根据当地法规完成规定居家隔离时间，如返京后需隔离满14天；且确保没有与确诊案例及疑似案例的密切接触史。

(2) 进入办公区前，至少提前一天提交“疫情防控行程查询的个人行程证明”到HRBP，经HRD确认后方可安排进入办公区。

(3) 上下班途中做好自身防护，有秩序、有准备、安全地进入办公室。

(4) 建议低楼层伙伴尽量走楼梯；乘坐电梯的伙伴注意错峰，在电梯中务必戴好口罩，不直接接触电梯按钮。

(5) 进入办公区请配合进行每日体温检测。

(6) 在办公区全程佩戴口罩，摘掉口罩时，手不要碰口罩外侧，更换口罩请将口罩外折扎紧，请勿随意丢弃，投放至指定的“废弃口罩垃圾桶”。

(7) 勤洗手、勤消毒、勤通风。办公区将延长通风时间，注意保暖，避免着凉。

(8) 在办公区也尽量采取线上方式进行沟通，尽量避免线下集中会议，如必须面对面会议，选择通风良好的会议室，压缩会议时间，并保持每人1米以上距离。

(9) 尽量准备带盖的水杯，多喝水，增强自身免疫力。

(10) 尽量自带午餐，就餐时建议单人单餐、在个人工位用餐，避免交谈或面对面就餐；用餐后及时佩戴口罩，不要生食，肉类蛋类彻底煮熟后食用，减少外卖，如必须，尽量无接触取拿。

(11) 尽量减少个人快递寄送至公司，必须进入办公区内的快递，建议在外完成快递消毒喷洒，并将包装物丢弃在外部垃圾桶后将物品带入办公区。

(12) 随身携带相关证件：由于不同办公楼物业要求不同，建议大家随身携带相关证明（如隔离14天证、小区出入证，以及身份证等），以便能够顺利进入办公楼。

3. 对于继续在家办公的伙伴，请：

(1) 继续遵照“在家办公三板斧”的要求，共享目标，共享视频，共享文档，同时保持手机、钉钉、邮件等通讯方式畅通；

(2) 按照正常考勤时间进行钉钉外勤打卡（上、下班各一次），并于每日中午12:00前完成“效能小超人”在线健康打卡。

4. 各事业部、各办公区已成立应急小组，员工会按照相关通知如实完成返岗个人信息报备。

5. 请伙伴们做好居家安全防护，特别是合租房屋的伙伴，请勿大意。若有身体不适或出现发烧、咳嗽等症状，务必第一时间向你的主管及HRBP报备，及时采取措施，请勿带病上班或进入办公区。

6. 行政伙伴已经就各办公区的防疫消毒安全工作做了细致准备，以下内容供伙伴们了解：

(1) 安全培训：各办公区行政负责伙伴已完成集团防疫安全培训课程的学习；

(2) 办公区消毒：各办公区会在复工前完成办公区的全面消毒工作；

(3) 口罩发放：请大家在所在办公区前台“扫码”按需领取，合理使用，请勿浪费。

领用规则：（2选1，不可同时领取）

1）一次性口罩：每人每天可领取2个。

2）N95/KN90口罩：每人每两天可领取1个。

3) 体温检测：所有伙伴进入办公区都需要做体温检测。

4) 办公区防疫物资：消毒液、体温检测仪、洗手液，乘坐电梯的防护物资均已储备就绪。

5) 个人物品消毒：个人物品鼠标、键盘、手机、文具等需要消毒，可联系各办公室行政伙伴领取酒精棉球进行消毒。

6) 加班餐：暂时改为“盒餐”，需要就餐的伙伴请提前一天通过“二维码”扫码预定，当天扫码领取，二维码会通过各个办公区的员工群同步。

7) 供应商管理：行政日常服务供应商（保安、保洁等）严格管理监控持续进行中。

8) 药品安全管理：非常时期，公司暂停提供感冒类和退烧类药物。

9) 办公区消毒日志通知：各办公区每日同步消毒工作安排，办公区消毒标准如下：

序号

办公场景

消毒频次

1

（公共区域&会议室等）门禁、开关、门把手、多媒体工具

1次/小时

2

办公室（含地毯）地面

3次/日

4

窗台及把手

3次/日

5

桌面

3次/日

6

工位垃圾桶

1次/小时

7

电梯按键

1次/小时

8

空调清洗&消毒

1次 /周

9

桶装水，饮水机等相关消毒

1次 /周

10

自动货柜门把手等

1次/小时

11

饮水机、咖啡机、微波炉、办公复印设备表面

1次/小时

12

卫生间地面

多次/日

13

卫生间坑位

多次/日

14

卫生间门把手，水龙头开关

多次/日

15

卫生间配件（大盘纸，坐便套盒等）

多次/日

16

会议室通风

3次/日

作业帮：北京工区分批正常上班

3月2日，作业帮北京工区符合健康规定的员工开始分批正常上班，其它地区等待地方政策而定。

复工当天，作业帮为每位员工准备了复工礼包，里面包含免洗洗手凝胶、酒精棉片以及口罩等防疫实用产品。同时，作业帮采取错峰上下班制度，避免交通拥堵。

在开工前期，作业帮已经制作安全返岗指南，对员工的健康情况进行了解、跟踪，对员工复工后的健康予以保障：

一、安全返岗要求

每日填写《健康情况统计表》；

在京必须隔离14天，方可进入工区办公；

不带病工作，返岗后如出现感冒、咳嗽、发热、乏力、干咳或胸闷等不适症状时应立即向主管及HR报备，居家自我观察并及时就医。

二、安全防护措施

1、工区安全消毒方面

（1）工区内每日三次的拖地（84消毒）；

（2）每隔一个小时/两个小时的工区84喷洒并做记录；

（3）每周的周六周日对工区进行大清理消毒（小推柜、桌椅等）；

（4）每隔1小时对公共区域消毒（门把手、门禁开关等）；

（5）电梯轿厢会进行每天三次的84消毒，并做消毒记录；

（6）每隔两小时对卫生间（洗手台、隔板、马桶、地面）消毒；

（7）中央空调统一关闭，并对工区进行开窗通风事宜。

3、会议室安全方面

（1）会议室的管理规则：有窗中小会议室开放预订，其它进行封闭；

（2）会议室的消毒安全：每间开放的办公室会议桌放置免洗的洗手液。

4、体温检测方面

（1）避免拥挤方式：物业和租户联合同时多线检测体温，尽可能减少排队；

（2）出入凭证：第一次登记并领出入凭证，此后凭证进入，仅测体温不再登记。

5、口罩防护方面

（1）员工进入工区必须佩戴口罩；

（2）鼓励员工自备口罩，公司对有需要的同学提供口罩，前台领取，每天限领一个。

6、就餐方面

（1）微波炉冰箱采购到位，满足带饭需求；

（2）不可面对面用餐或聚餐，保持1米以上距离；

（3）禁止外卖进入大厦；

（4）供餐人员提供每日健康记录。

三、疫情应急支持

如被防疫部门告知是一名密切接触者、疑似病例或者确诊病例，请不要恐慌，积极配合相关部门排查、隔离和诊治。请告知公司，公司会提供相关医疗保险和政策上的支持。

备注：作业帮严格按照国家规定进行复工，具体复工时间以及复工安排可能会再根据政策要求进行调整。

VIPKID：启动轮班职场办公

下周起，正式启动轮流交替到办公室办公的模式。昨天，VIPKID专门发布《关于启动轮班职场办公的通知》，以问答的形式公布了相关工作安排及防疫保障措施。

Q1.我是否符合回公司办公的条件?

1)北京：2月14日起，所有返京人员到京后，均应居家或集中观察14天。拒绝接受居家观察、集中观察等防控措施的，依法追究责任。

回京前，须提前向在京所在单位及居住的社区(村)报告。

2)上海、成都、大连：同北京

3)武汉：继续等待国家政府通知

Q2.怎么轮班到公司办公?每天会安排多少人到公司办公?人员密度要求是怎样的呢?

为了有效降低办公密度，各团队安排符合回办公条件(满足健康&防护要求)的伙伴分批来公司办公。在此期间，办公密度要求为：

1)工作中需要高频度用电话沟通的团队(销售中心/教学服务中心客服中心等)，每天到公司办公人数不超过30%团队人数

2)其余常规办公方式的团队，每天到公司办公人数不超过50%团队

3)请各团队管理者根据业务情况，做好轮班安排，管理者是团队轮班安排的第一责任人

4)公司内，人与人直接办公距离不小于1米

三期女员工、身体抵抗力不佳者，以及因疫情，家中无人帮助照看孩子的，各团队管理者安排时，请多关注!

近期此规则会根据后续疫控情况要求给予调整。

Q3.没有口罩怎么来职场办公?

行政小伙伴已经准备了“开工小礼包”，内含一个一次性口罩、5个酒精棉片、一个安全防控提示卡片。各团队可以适当优先安排口罩备货丰富的小伙伴回公司办公，公司也给大家准备了应急口罩。

Q4.上班是否需要登记、写承诺书?

每天进楼几部曲：工卡、测体温、登记、承诺书(第一天需要登记、承诺书）。

承诺书是根据地区政府的要求，请说明近期14天行程及身体情况，对自己、对他人都负责，如实提报个人情况是我们每个人的责任。

Q5.乘坐电梯会不会很拥挤?

各地职场毎天上下班实行错峰安排，错峰后电梯也会按照疫情防控要求限制人数，电梯间已经变为九宫格，一次只能9个人!

低楼层办公员工，建议走楼梯，锻炼身体。

Q6.吃饭怎么解决，微波炉够用吗?

1)建议最好自己带饭。

2)微波炉将提供大家正常使用，建议错峰加热。

3)如果预定外卖，一定无接触收外卖。

4)饭前一定要洗手，吃饭时也保持一米的距离，不要脸对脸吃饭。

公司还做了哪些防护?

1)班车：每接送完成一次运送将会进行一次全面消毒；乘坐期间，建议每排乘坐一位小伙伴，不要拥挤，有序排队上车；

2)办公防护：根据各职场的情况，行政小伙伴在各楼层的工区入口放置了装有消毒液的净化器，为大家进行消毒措施；

3)职场空调：开放时间更新为早上6时至9时启动三小时，其他时间暂不开放；

4)职场消毒：各职场的消毒液、酒精做好了充分的备用，保洁员毎天对大厦公共区域(如电扶梯扶手、电梯轿厢及按键、门把手、卫生间马桶、茶水间水龙头等)进行每小时1次消毒作业；地面进行每日6次消毒作业；

5)职场通风所有办公职场每日通风不少于3次，每次20至30分钟；通风时，请注意保暖；将会依据职场情况，协调物业适当开启新风，起到换气的作用；

6)会议室管理：建议尽量减少或避免集中使用会议室、洽谈室、培训室等。如需使用请一定佩戴口罩，进入前洗手消毒。开会人员间隔1米以上，控制会议时间，会议时间过长时，请开门通风；会议结束后保洁员将进行全面消毒;

7)红袖箍巡查机制：每层由业务负责人指定10位小伙伴作为楼层的监督员，与行政小伙伴们一起做好安全巡检防控工作。

不管怎样，大牌机构已经摩拳擦掌开始复工，咱们也得鼓起劲头了，教育虽然受到疫情影响很大，但是反弹也会很大，这是可以预见的，加油吧！

责任编辑：